Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), informamos a los usuarios de que los datos personales proporcionados serán tratados por:
- Responsable: LUCIA AC INVERSIONES Y GESTION SL
- Dirección: Avenida Tío Pepe, 2, Edificio Ápex, Oficina 2.9, 11407 Jerez de la Frontera, Cádiz, España.
- Teléfono: +34 637 52 85 37 / +34 683 39 48 85
- Correo electrónico: admin@acostainversion.com
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas y solicitudes realizadas a través de nuestro sitio web, correo electrónico o redes sociales.
- Facilitar la intermediación y asesoramiento en inversiones inmobiliarias.
- Gestionar la compra, venta o alquiler de propiedades.
- Enviar información sobre nuestros servicios, promociones o noticias relevantes del sector inmobiliario.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
- Analizar tendencias y hábitos de uso para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- Consentimiento del usuario: al completar formularios de contacto, suscribirse a boletines informativos o utilizar nuestros servicios.
- Ejecución de un contrato: cuando los datos son necesarios para la prestación de los servicios solicitados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender requerimientos legales, fiscales o administrativos.
En los casos en los que el tratamiento de datos se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
4. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.
- Datos de contacto (consultas y solicitudes): Hasta que se atienda la solicitud y durante un máximo de 12 meses por si hubiera seguimientos.
- Datos relacionados con servicios contratados: Se conservarán mientras dure la relación contractual y hasta cinco años después para cumplir con obligaciones legales.
- Datos para fines comerciales y promocionales: Hasta que el usuario solicite la baja o retire su consentimiento.
5. Comunicación de Datos a Terceros
No compartiremos tus datos personales con terceros salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados, como notarios, registros de la propiedad, bancos o entidades financieras.
- Para cumplir con una obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
- Con proveedores de servicios tecnológicos y de gestión de datos, con quienes se han firmado acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
En caso de que se realicen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizaremos que dichas transferencias se realicen bajo acuerdos que ofrezcan un nivel de protección adecuado, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
6. Derechos de los Usuarios
Los interesados pueden ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión («derecho al olvido»): Pedir la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: Obtener sus datos en un formato estructurado para trasladarlos a otro responsable.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el uso de sus datos en determinados casos.
Puedes contactarnos en admin@acostainversion.com, adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo.
Si consideras que no hemos respondido adecuadamente a tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad de los Datos
En LUCIA AC INVERSIONES Y GESTION SL aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, tales como:
- Cifrado de datos.
- Control de acceso restringido.
- Auditorías de seguridad periódicas.
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y ofrecer contenido personalizado.
Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o de servicio.
En caso de modificaciones significativas, informaremos a los usuarios con antelación a través de nuestra web o por correo electrónico.
10. Contacto y Reclamaciones
- Correo electrónico: admin@acostainversion.com
- Teléfono: +34 637 52 85 37 / +34 683 39 48 85
Si tienes dudas sobre nuestra política de privacidad, contáctanos. Estaremos encantados de ayudarte.